関係情報、特に人脈に関して、一般的にはどのように考えられているのでしょう。

「コネを使う」

なんとなく、陰湿で、裏から手を回して暗躍するというイメージでしょうか。

しかし、集団生活の中で、つながりのない状況は考えられないのですから、それを上手に生かすことを考えた方がよさそうです。

ここに、何冊かの本をご紹介します。

ミシガン大学のビジネススクール(経営学部）のウェイン・ベーカー氏が書いた
「ソーシャル・キャピタル―人と組織の間にある「見えざる資産」を活用する」という本があります。

この中に、運のいい人は「くもの巣のような情報網」を構築して、色々な情報をキャッチし、タイミングよく行動しているということが研究によって証明されているとかかれています。

同じような題名の本で、
ハーバード大学のビジネススクール(経営学部）のドン・コーエン氏も
「人と人の「つながり」に投資する企業―ソーシャル・キャピタルが信頼を育む」 という本を書いています。

「ソーシャル・キャピタル」とは直訳すると、社会関係資本。
信頼関係、社交ネットワークやコミュニティなど、人と人の「つながり」の事だそうです。

アメリカ人の方が、日本人より人脈に関しては敏感だそうですが、そういう研究も進んでいるようですね。

くちコミは、不思議なもので、伝わりやすい情報と、伝わりやすい人脈には多少のずれがあるようです。

くちコミ情報発信中！

若い女性に「◎◎社の株が急騰する気配」という噂を流してもほとんど不発でしょう。
また、 重役クラスのビジネスマンの会合で、｢冬のソナタのヨン様が今日のゲストです」といっても、「それはだれ？」と、まったく見当違いになってしまうでしょう。

この情報が逆の場合、その後の女性たちと、ビジネスマンの行動は察して余りあるものがあります。

広い世の中の、どこにそういうくちコミの流れを持った集団がいて、どういう情報を欲しがっているのかが見えてくれば、垂れ流しの広告も、更に効果が望めるかもしれません。

「いもづる君」を利用すると、そういう集団がはっきりしますと言い切ることは出来ません。
しかし、その数段階前の、人脈を記録し、記録されたつながりの中での傾向を知る手段とすることは可能です。

だからこそ、蓄積されたつながり情報を記録することが大切なのです。

つながり情報を記録するためには、先ず情報を集めなければなりません。

改めて集めるのは、結構面倒です。

先ず一番初めにできる事は、社内の通達として次のような決め事を作ってください。

「名刺の交換をした時、次のいずれかを名刺の裏に記入のこと。
　１．だれの紹介で知り合ったか
　２．だれが一緒にいたか
　３．どういうシチュエーションでの出会いだったか 」　

これだけで入力すべきつながりデータは出来上がります。
データの入力は、キーオペレータに任せても構いません。
だれが入力するかではなく、名刺につながり情報を書く行為がもっとも大切です。

ある経営コンサルタントの言葉に、「生活の全てをレポートに書くつもりで」というのがあります。
たしかに、コンビニでジュースを買うにしても、レポートを書くとなれば店員の態度や陳列、店内の雰囲気など、様々な発見があるものです。

同じように、常につながり情報を記録するという行為は、周りの状況に気を配り、人脈のアンテナの感度を良くする働きも持っています。

さらに、つながりデータをパソコンの画面で見るという行為は視覚を使いますので、画像記憶としてつながり情報を記憶する手伝いもしてくれます。

もし、あなたの会社が友達紹介キャンペーンをして、新規顧客を募っているのであれば、そこには関係情報がすでに整っているはずです。

もしや、その情報をそれっきりにはしていませんか？

さらに、「すでに他の方のご紹介があるので、今回のご紹介は無かったことに．．．」なんていうもったいない事はしていませんか？

せっかくのつながり情報を、捨てているのと同じです。

関係のつながり情報を“１方向からのみ”と制限してしまうとつながり情報が網状ではなく糸になってしまいます。

ブランドのバッグを購入した顧客の周りに、同じ時期に同じような購買が発生しているのなら、何かしらのくちコミが発生している可能性は高いと思われます。その集団のどこかに、みんなを買う気にさせているキーマンが潜んでいるかもしれません。

つながり情報は、ただつながっているだけでは何の意味もありません。つながっている意味を深く分析して、的確な刺激方法を見つけてください。

それからは管理職であるあなたの采配がものをいうときです。

「いもづる君.Net」のキーマンポイント機能はバージョン１．１から標準機能に加わりました。思う存分活用してください。